1124号买的鞋子鞋底断了,如何联系商家处理?

文成房产律师 2025-04-30
鞋子鞋底断了可联系商家处理,依据《消费者权益保护法》,商家需承担更换或修理责任。若不及时处理,可能影响消费者正常使用,造成不便及损失。
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鞋子断了联系商家。操作:1.保留购物凭证,拍照留证;2.联系商家说明情况,要求更换或修理;3.商家拒绝则记录对话,向消协或市场监管部门投诉,并附上证据。
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鞋子质量问题可要求商家更换或修理,选择方式需考虑鞋子购买时间、损坏程度及商家态度。若商家拒绝,可向消协或市场监管部门投诉。

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