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退货时物流不配合发货,求解决方法。

吴亮律师2025-07-20文成房产律师

锂电池质量不佳且物流不配合,可投诉解决。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题投诉,并要求退货。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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锂电池问题可投诉或诉讼。操作如下:1.收集证据,如购买记录、商品照片等;2.向拼多多平台及消费者协会投诉,说明问题;3.若投诉无果,准备诉讼材料,通过法院起诉;4.诉讼胜利后,申请强制执行,确保权益得到保障。
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常见处理方式为投诉与诉讼。可先向消费者协会投诉,寻求调解;若调解无果,则通过人民法院提起诉讼,以法律手段维护自身权益。

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